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工作性质 全职
工作区域 湾潭
工作年限 2年
已投简历 4人
职位类别 客服服务 - 售前/售后支持
招聘人数 1人
学历要求 不限
浏览次数 1616人次
职位描述

客服
岗位职责:拼多多 淘宝售前售后客服
任职要求:
18-35周岁,打字速度快,熟悉电脑操作,积极勤快稳重。
职位描述:
1、负责天猫商城销售客服工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、会员的后期培养和会员关系的维护,刺激二次购买;

工作地址

湖北省孝感市汉川市湾潭乡湾潭村

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